Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vsbes (tên miền vsbes.lat), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

1 Định nghĩa và Phạm vi Áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web vsbes.lat và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua tên miền này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của vsbes.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số dư" là tổng lượng tiền VNĐ được ghi nhận trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Trò chơi" bao gồm tất cả các hình thức giải trí có thưởng được cung cấp trên vsbes, gồm Bắn Cá, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến.
• "Vòng cược" (wagering requirement) là số tiền cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi được rút tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi nơi trên thế giới khi truy cập nền tảng vsbes, bất kể thiết bị hay phương thức kết nối.

2 Điều kiện Tham gia

Để được phép sử dụng nền tảng vsbes, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vsbes nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng.
2. Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
3. Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi vsbes vì bất kỳ lý do nào.
4. Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay cá nhân thứ ba.
5. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và không gian lận. Mọi thông tin giả mạo dẫn đến việc tài khoản bị khoá vĩnh viễn và số dư bị thu hồi.

vsbes có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Tài khoản Người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên vsbes. Việc tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời số dư sẽ bị tạm giữ để điều tra.

Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vsbes nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc thông suốt.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dù với bất kỳ lý do nào.

vsbes không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4 Nạp tiền và Rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng vsbes được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên vsbes.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh hợp lệ.
• vsbes có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một ngày).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược đã công bố.

vsbes nghiêm cấm sử dụng nền tảng như một công cụ chuyển tiền. Mọi hành vi nạp và rút tiền mà không tham gia cược sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến khoá tài khoản.

5 Khuyến mãi và Tiền thưởng

vsbes cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người dùng mới và người dùng trung thành. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp; chỉ được sử dụng để đặt cược theo điều kiện đã quy định.
• vsbes có quyền huỷ bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi là hành vi bị cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• vsbes có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy tắc Trò chơi

Tất cả trò chơi trên vsbes — bao gồm Bắn Cá, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến — vận hành theo bộ quy tắc được công bố riêng trong từng mục trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) trong lúc chơi sẽ được xử lý theo chính sách từng trò chơi cụ thể; vsbes sẽ hoàn trả tiền cược nếu kết quả không thể xác định.
• Mọi quyết định của hệ thống trong trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía vsbes.
• vsbes không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.

7 Hành vi Bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng vsbes:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng (collusion).
• Khai thác các lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để tham gia khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ không phù hợp nhắm vào nhân viên vsbes hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, đồng thời số dư có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm. vsbes bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm gây thiệt hại nghiêm trọng.

8 Chơi có Trách nhiệm

vsbes cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian đã tham gia trong một phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vsbes 24/7 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9 Giới hạn Trách nhiệm

vsbes cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vsbes không chịu trách nhiệm về:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của vsbes (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba nhắm vào tài khoản người dùng do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

10 Chấm dứt Tài khoản

vsbes có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu xác định có vi phạm các điều khoản này. Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt:

• Toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ bỏ.
• Số dư thực (tiền nạp hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày làm việc sau khi xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch và lịch sử trò chơi sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.

11 Sửa đổi Điều khoản

vsbes bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ lúc nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của người dùng và/hoặc được hiển thị nổi bật trên trang chủ vsbes.lat ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

12 Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh có giấy phép của vsbes. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng:

1. Người dùng trước tiên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ vsbes để tìm kiếm giải pháp thương lượng.
2. Nếu tranh chấp không được giải quyết trong vòng 30 ngày, các bên có thể đề xuất đưa ra hội đồng trọng tài độc lập.
3. Ngôn ngữ được sử dụng trong toàn bộ quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt hoặc tiếng Anh theo sự thỏa thuận của hai bên.

Việc vsbes không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là sự từ bỏ các quyền đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không có hiệu lực pháp lý, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.